jueves, diciembre 07, 2006

Impresores

Esta vez haré un poco menos denso mi comentario.


Es que, neta aquí no hay de otra, no se pueden usar palabras dulces, educadas, corteses... no, no, no...

















Ni madres!

¿Qué les pasa a todos esos impresores incumplidos, huevones, parias, le sacan a la chamba o que?

La semana pasada llevé con mi impresor unos originales para flyers en selección de color por ambos lados para uno de mis clientes.
El chiste es que son para un negocio que forma parte de una franquicia a nivel nacional. Por esta razón debía cuidar al máximo el color, pues esta franquicia utiliza un naranja (de la guía PANTONE
®) para identificarse. Es de suponer que todos los medios que utilizan como carteles, prensa, lonas, web, catálogos, bolsas, souvenirs, y un enorme etcétera incluyen de manera importante este color.

Le encargué mucho la precisión en esto, pues por lo menos aquí en PuebloQuieto, SLP (México) muchos impresores tienen verdaderos problemas para emular los tonos de la guía de tintas directas PANTONE
® mediante la impresión CMYK o sea, sin usar tintas directas. Aquellos que han migrado de un impresor a otro tratando de no tener más problemas de color y hartos de pelearse contra dominantes, invasiones de tonos, balances, etc. sabrán a que me refiero.

Cuestión aparte son las fechas de entrega y calidad en acabados. De hecho, lo establezco como el siguiente axioma:
"No existen carpinteros, mecánicos, plomeros NI IMPRESORES honestos, cumplidos y comprometidos al 100%"
o mediante este otro, más lógico:
"Sólo existen los IMPRESORES INCUMPLIDOS e IMPRESORES VOLADORES"

No es broma! la fecha de entrega de mi impresor se retrasó un día y medio(ya sé, ya sé, debo dar más margen y protegerme con el cliente... bla bla bla), pero eso sí cuando llegué el diálogo entre este güey (de frente, viendo una pila de pliegos impresos que supuse era mi trabajo) y yo fue más o menos así:


-Don George (EL NOMBRE FUE CAMBIADO PARA PROTEGER LA IDENTIDAD DE ESTE IRRESPONSABLE HUEVÓN HIJO DE...) dígame por favor que pasó con mis impresos?
-Estee, pos nada, los acabé hace rato ya, pero no han secado
-Pero me urgían! le avisé y Usted se comprometió! Me hubiera dicho y así yo no me meto en problemas...
-No, no la chamba ahi está, mírala! o sea, falta refilar, contar y hacerte paquetes, pero eso lo hago mañana de volada, es rápido eso y...
-Pero eran para hoy! bueno, si es rápido hágalo ahorita, sale?
-Noo, Arturo, nosotros ya nos vamos, aquí salimos a las 6 y ya faltan 20 min.
-Mmmm, pues que mal! yo venía aquí con Usted porque todos los demás impresores me han quedado mal y eso no lo permito, todo es cuestión de hablarlo. Se puede o no se puede...
-Pos si, pero es que tuve más trabajo, no es sólo lo tuyo...!
-?¿?
-Además me encargaste mucho que cuidara el trabajo, el color y que quedara bien, ¿no?
-Pues si, pero... es su chamba, ¿no? o a poco si no le digo entonces la hace mal?
-Nooo, claro que no, pero pues eso también cuenta
-Bueno, bueno... no lo puede terminar ahorita?
-Pos igual y si no te importa que estén frescas las impresiones... las podría refilar ahorita, claro que se van a pegar y a manchar... si no hay problema por eso...
-?¿?¿? (Que carajos esperaba??? que le dijera "Claroo! igual y lucen mejor todos pegosteados y manchados, no?) No Don Yorch, mejor no
-Pos ya ves... ven mañana mejor, y mañana los tienes
-A que hora, pues?
-Aquí llego yo a las siete de la mañana... si quieres vente a eso de las 10...
- jajaja... ok, ok... a las 10 estoy aquí
-Ahh! y por favor te encargo el resto del pago, porque si no no te voy a poder entregar, ¿no lo traes ahorita?

(De pronto le dije "Claro! es más, le voy a pagar todo y le voy a dar un 10% extra" acto seguido le aventé una sierra eléctrica encendida en la cara)

-No traigo. Mañana le pago, aunque siempre me ha dado uno o dos días... eh?
-Pos si, pero esta vez no se va a poder, como quiera ya viste que no te quedamos mal, aquí está el trabajo ya nomás le falta ese detalle de recorte y ya.
-Ahh, no me quedó mal!
-Pos no, ya ves? el trabajo ya está terminado.
-Mañana paso, pues.
-Sale, y ya sabes que cuando se te ofrezca aquí estamos.
-Sí.








No iba a discutir con este güey. Neta. Pero creo que es la última chamba que le mando. Procuro siempre establecer una relación de confianza pero respetuosa con los proveedores de algún producto o servicio, para hacerlos aliados míos, pero por lo visto hay maderas a las que no les entra el barniz.

Lo más curioso es que este tipo de verdad está convencido de todo lo que dijo, o sea... el impertinente e inoportuno soy yo. Al parecer no aprendo aún que así se trabaja.


Ni modo.

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